Bên trong cửa hàng được bố trí theo mục đích sử dụng, chứ không phải danh mục sản phẩm.Từ iPod, Apple còn tung ra phần mềm nghe nhạc truy xuất từ mạng (iTunes) và nhiều sản phẩm “i” khác, từ iLife, iDVD, iMovieNhưng chính Steve thừa nhận, ở mức độ nào đó, cũng chính là thông điệp dành cho Apple.Chiếc máy Apple I không được tiêu thụ như mong đợi.Một bài học nằm lòng của ngành bán lẻ là khi bán các sản phẩm đắt tiền, không được mua thường xuyên như ô-tô hay máy tính, các cửa hàng nên đứng độc lập, một mình một cõi - trên một mặt bằng rẻ, xa trung tâm cũng được.Kết quả là, mức độ dịch vụ gần như luôn luôn đi xuống.Chúng tôi là những người lạc quan.Nhưng theo Jobs, còn một lý doChẳng hạn như tải nhạc số, biên tập ảnh số hoặc phim, tạo postcard và blog.Chúng tôi là những người duy nhất trong ngành máy tính làm điều đó.
