Nhưng những ý kiến mang tính cảm xúc như vậy không được chấp nhận nếu bạn dang sử dụng chiếc mũ trắng, trừ phi là bạn thuật lại cảm xúc của những khách hàng tiềm năng mà bạn đã phỏng vấn.Có một câu hỏi khác là liệu ta có chấp nhận những thông tin từ những "giai thoại" nếu ta suy nghĩ theo quan điểm chiếc mũ trắng?Mũ vàng biểu thị cái nhìn lạc quan, trông chờ và chấp thuận.Và cách biểu lộ tình cảm tự nhiên lúc này được xem là không tinh tế.Tuy nhiên, nếu có tấm bản đồ tuyến được chỉ ra những con đường, mật độ giao thông, và bề mặt tự nhiên của con đường, sẽ dễ dàng hơn để mọi người lựa chọn được con đường tốt nhất.Và trong lối tư duy chiếc mũ vàng, sự khác biệt đó được gọi là sự suy đoán.Ở một vài quốc gia, họ đã bắt đầu thực hiện điều này.Sự khích động mang lại một kết quả và giá trị của kết quả đó được chứng minh chính bằng sự khích động.Những ý tưởng khác sẽ được xem xét sau.Liệu chúng ta có thể cung cấp một dịch vụ bảo hiểm tổng hợp bao gồm tất cả những danh mục bảo hiểm thông thường.

Xem thêm Thu gọn