Đó là điều cần thiết để ba con ngựa của công ty chúng ta cùng gắng sức với nhau, nếu không thì kết quả sẽ không như mong đợi.Ông lắng nghe đời sống nhân viên và đưa ra những chính sách lao động mà ngày nay vẫn làNgười ta không hỏi có lẽ vì đã quen rằng đây là cách mà ai đó vẫn làm để tự nhắc nhở mình điều gì.IBM đang bị cuốn hút vào những công nghệ mạnh nhưng những thứ này không tạo thành giá trị cho doanh nghiệp khách hàng.Quan điểm đặt nhân viên vào vị trí trung tâm sự nghiệp khá mới so với bối cảnh ông chủ chỉ huy vào thời kỳ đó.Lợi ích duy nhất của những chiếc máy này là vấn đề thời gian và thời gian là quan trọng.Bạn khó mà đàm phán thành công với cái bao tử đang đau dữ dội.Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm.Ông sẽ mặc đại phục và đánh phát bóng đầu tiên trong khi các đấu thủ - nhân viên của ông đã sẵn sàng.Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr.
Và cho đến nay, IBM vẫn là kỷ lục gia thế giới về số lượng bằng sáng chế.
