Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.- Không đơn giản đâu.Sau đó, giảm dần đi.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
